2018年2月3日 星期六

[孕期筆記] 第16週產檢

那天夜裡入睡前,腦中浮現過多的想像與真實場景,繼產檢及看了一整天的月子中心(在有限的預算跟豪華月中的執念拉扯下,打算妥協原先看的高樓層產後護理之家),發現自己無法承受這一切的可能性,與老公之間也有著默契般未說出口不吵嘴的爭執點,眼角不停地湧出淚水,終至抽搐的哭聲:

腹部裡的那個小生命,彷彿知道了悲傷的情緒,也產生若有似無的肌肉抽痛,益發引起孕婦的無限放大想像:

「寶寶,媽媽絕對不是故意要這麼想,爸爸跟媽媽都很愛你,可是我不知道未來能否承受萬一怎麼樣了的你;爸爸跟媽媽怎麼辦?你怎麼辦?」好像得知了世界末日一般的心情。

「寶寶,媽媽發現這世界有很多事情是無法保證也無法掌握的。媽媽本來以為可以很自信地面對這一切,這時候才發現,有好多不確定性讓人無法預知未來。」

哭聲從房裡傳到客廳。客廳裡的老公,開門進來關懷孕期中的我,一聲「怎麼啦?」,讓潰堤的情緒再也忍不住地宣洩而出。

「我不知道會不會因為錯過某個關鍵時期的決定,而影響了寶寶跟我們一輩子的人生,甚至讓我們倆感情受到影響。我知道這個想法很自私,可是就是會一直想。」老公安慰著說:「不然,我們就做高層次超音波檢查,讓自己放心好嗎?」

好希望現在就有個人堅定地告訴我:「寶寶是健康的、是聰明的。你就安心地當個快樂無憂的媽媽就好。」

明明很清楚知道「如果擔心有用,就盡情擔心;如果無用,還不如放下擔憂。」

明明知道的。但,一切都是機率問題。

2018年1月7日 星期日

[閱讀筆記] 《獻給阿爾吉儂的花束》

《獻給阿爾吉儂的花束》
推薦指數:êêêêê

描述一個智能障礙者因其擁有想要變好而且配合意願高的特質,被一群科學家挑選成為實驗對象──藉由外科手術使智商進步。當實驗對象從阿爾吉儂這隻老鼠改為查理.高登這個「人」時,承擔實驗失敗的結果絕對不只是丟入焚化爐如此簡單。全書以查理的第一人稱口吻寫下所謂的「進步報告」,藉此讓我們讀來像是旁觀的科學家細讀著查理的變化、又像是查理經歷著他生活、記憶或虛構或腦中的一切,甚至是沒來由的焦慮與情緒。

乍讀需要一些耐心,因為前幾篇「近步報告」充滿錯別字及不成結構的句子;隨著手術的完成與看似成功的實驗結果,查理的「進步報告」也越來越有深度,像是書中的愛麗絲(紀尼安小姐)所說的「你已經不是我智慧所能企及,再過幾個月或甚至幾星期,你就會變成另一個人。隨著你的智慧更加成熟,我們可能會無法溝通。

在他從阿爾吉儂身上發現手術之後的智力急速退化及情緒崩潰後,查理似乎也發現了自己即將如阿爾吉儂的變化一般急速退化,只是不知道會發生在何時。於是他用剩下的時間瘋狂做研究並且前往未來退化之後的住所「華倫之家」,看看以後的住所,環境如何、相處的人們是如何。人們願意捐助很多的金錢,卻吝惜付出自己的時間及情感,來陪伴這些「孩子」,「華倫之家」中一位疲憊的年輕心理學家如是註解。

智慧是人類最偉大的恩賜之一,只是在追尋知識的過程中,對愛的追尋往往就被擱在一旁。……沒有能力給予和接受愛情的智慧,會促成心智與道德上的崩潰,形成神經官能症,甚至精神病。……只知專注在心智本身,以致排除人際關係並因此形成封閉的自我中心,只會導致暴力與痛苦。……當我還是弱智的時候,我有許多朋友,現在卻半個也沒有。」當查理智商從70逐漸達到165時,他也開始質疑過去人們對他的笑是嘲諷,隔絕了自己與他人,情緒與思考經常性地防衛他人。他變得無法純粹的開朗,也無法相信別人。

讀完覺得悲傷,看著「進步報告」到最後,彷彿自己也搭上列車前往華倫之家,但因為查理的腦子裡不再有那麼複雜且深的思考,所以也自然地接受理當前往的結果,淡淡地。當記憶中的知識逐漸褪去,當時的情緒卻是深刻的,例如你聽某個人的音樂是歡喜的、讀某本書覺得愉悅,卻再也想不起來什麼曲子、什麼書名。人會投射其中,必定有些影子存在:是目前懷孕的關係,還是想到智力可能退化的未來,又或者單單就是把自己投射在查理了,無論如何,這是本成功的小說:行文簡潔明快、翻譯乾淨(讀來沒有翻譯語文的隔閡)﹑故事情節特別,推薦。

2017年11月28日 星期二

[閱讀筆記] 《師父:那些我在課堂外學會的本事》(The Knack) (上)

《師父:那些我在課堂外學會的本事》(The Knack) 這本書作者給創業者最棒的建議,認為從開業的第一天,創業者要:

1. 用手記錄每個月的營業額及毛利率
2. 按照產品類別、服務型態或客戶分門別類
3. 自己算,不要用比計算機更複雜的東西。但精於學習數字語言後,就可以改用電腦紀錄。

這也是我在書店隨意翻閱時,看到讓我掏錢把它帶走的最大誘因-第一次看到這個理論,但大概延伸對比了自己的經驗,可能非常受用。

圖片來源:誠品網路書店

@ 洞燭機先的訊號:數字


要在任何事業上有所成就,必須對數字有感覺、對數字間的關係有感覺、知道哪些數字特別重要,並且加以監控。

找出一個跟營業狀況有關的關鍵數字,每個行業都不同,有時候可能要花好多年的時間追蹤,才能找出告訴你營業狀況如何的指標

頻率:每天、或每個星期追蹤這些數字。

關鍵數字的重要性:提供你採取即時行動所需的財務資訊,找出一套簡單而且和營業額有關的指標,但絕對不應該只是營業額,真正攸關的是利潤及現金流量

@ 營收遲滯的公司如何找出問題繼續發展?


有公司老闆以為自己缺的是促銷素材,其知道成本多少、也知道如何定價,卻每個月付款有困難出現長期缺現金的情況。

作者假設有兩種可能解釋其問題:
1. 銷售毛利不足以應付各種費用並產生利潤;
2. 賺到的利潤跑到其他地方,沒有進到其銀行戶頭。-->從其營業性質及販售東西,排除。

結果作者請該公司老闆將過去三個月的營業額親手紀錄下來,講出:
1. 每個客戶的發票金額;
2. 每筆訂單的銷售成本。
--> 結果發現有些訂單賺錢,有些訂單賠錢。

改善作法,使用一個表格:
1. 按產品別,紀錄營業額和毛利率。
2. 每個月月底,寫下每一種產品的營業額、銷貨成本、毛利和毛利率(=毛利/營業額)。
3. 每一項都包括當月、以及累計至當月的數字;
4. 計算公司所有產品的總體數字。
--> 可30分鐘內看出公司內部所產生的現金有多少、來自何處。
同時,再用另一張紙:
5. 按照客戶別,逐月紀錄營業額及毛利率。

例如:
開齒輪工廠,可以靠齒輪出貨的重量知道自己的營業額。
餐廳老闆,從晚上八點半客人要等多久才有座位,預測當晚的收入。
百貨公司專櫃,從賣了多少雙鞋子就知道營業額。
檔案快遞公司,從9/1取得八月份來了多少新箱子,可以知道八月份的整體營業額。

難題舉例:
例如用箱子來處理客戶例行產生的資料,並把上鎖的箱子存放於客戶辦公室附近此類型的服務,決定總營業額的變數有(1)箱子的各種類型 (2)各類型箱子有各自的尺寸大小 (3)客戶取件頻率各異等三種。
--> 最後作者決定採用每週掃描的箱子數,因其發現此與總營業額的關係最大。

題外話:
員工流失率與召募人數的關係,去找出新進人員留下來的比例,例如只有1/4,那麼招募四倍的人力。(但如果年成長率如預期的減降,那麼原本足額招募的4/4人員,就會透過自然流失3/4而趨正常所需人力)

2017年9月24日 星期日

[閱讀筆記] 《防彈飲食》(1) 紀錄飲食

圖片來源:博客來網路書店

才說起防彈咖啡的觀念,總有人反射式地說:「噢,那就是生酮飲食嘛!」一開始敷衍地我輕「喔」帶過,因為不懂,也無意去實踐;後來有人說不要輕易嘗試這個做法,那是糖尿病患者在實踐的飲食療法,一般人實踐則有損於腎。照舊輕「喔」帶過,內心加上「Thank you. So?」。的確,博客來的相關書籍推薦(買這本書的也買這本書)幾乎都是生酮飲食的書



由於太多人都知道然後感覺很懂(而我怎麼只是看防彈飲食就碰到邊了還一知半解),而且越看越清楚、也越莫名:清楚的是《防彈飲食》書中的很多結論,來自於其立論基礎(例如吃進太多黴菌失誤導致身體發炎);莫名的是,結論跟很多過去熟知的觀念背道而馳(例如白米比糙米好、且比麥片更好)。

要吃哪個好?像我們這種東方體質,特別是台灣濕熱體質,真的適用嗎?以致於開始好奇。但真正下手認真本書(還寫讀書心得)原因有三:

  • 經常頭痛(上下左右、天靈蓋、大腦小腦,隨便都可以無來由地痛起來)
  • 近一年來頭腦常昏沉(甚至空白、記憶力奇差)
  • 長期睡眠品質很差(淺眠/深眠的比例、睡了整夜還是覺得疲倦)

以為是身體邁向老化,結果可能不是這樣!You are what you eat! 這句話再次敲響腦袋。因為看到書中特別解釋這些症狀的來由,於是在剛開始看書時,便參考作者的作法,在還沒有決心改變飲食時,先進行飲食紀錄及身體狀況,以觀察自己的變化。才剛施行不到一個月,驚訝地發現一週七天,居然高達五天都有頭痛紀錄(沒做什麼也頭痛)、每天幾乎不是臉就是腿水腫,這對嗎?

於是,為了尋求解答,繼續看下去。

2017年6月30日 星期五

[職場週記] W38-有人不要、有人急著要

自從進到這個公司,每周一、二是最無生產力的狀態(套俞軍的話叫做「有效产品时的质量」為零),僅為了應付固定例會及報告資訊(應)含量高的部門及主管群會。

週一、會議資料及雜事


準備例行的會議資料,處理什麼事情已經記不起來,都是些時間過了就不重要的事務。
下班前兩小時來自東廠部門的臨時要求、前一小時來自主管的業績預測需求。前者莫名其妙地突然要人下班前交,後者要人給出別家公司的業績預測需求。堆疊的火氣突然上來,大聲拒絕主管,沒想到對方說了句「你在忙什麼?我現在手邊也是一堆老闆交辦下來的事情,我沒有時間了,你不要在那邊亂。」(我在忙什麼?主管不懂我的業務,也不曾試圖聽進去我在處理的事務,只看表單上的KPI項目數量是1,那其他的都不是重要的事情)

週二、會議日+1

週三、交接與忙到不知人

不到一週的時間,完全記不起來。

週四、會議日+2

週五、高層的角力

一早大老闆就召喚洽談,他想了解「現任主管自在放手、其他專業部門卻急著跟大老闆留人」的現象背景,更重要的是我個人想法。大老闆跳出來的主因是是用人單位與人資部門大吵,只因為人資部門說員額為0、用人單位說有。

「如果因為無法適應公司制度而提離職,為何願意轉調其他部門?這些是不會變的。」
「離職是因為工作壓力大、或者當初主管面試沒有解釋清楚工作內容嗎?」
「離職的原因是什麼?知道轉了部門,有可能遇到原來的情況,甚至是更複雜的問題嗎?」
「兩個急著要你的部門都不是你本業,你自己的想法是可以做些什麼?」

的確是很難適應這個公司制度及文化,真的受不了的話,到職三個月內就會放棄堅持而離職,不會留任超過半年,所以這個問題雖然存在但不構成動因。

對於工作職掌是游刃有餘,來自這個角色的壓力倒還好,我也是熱愛做產品的人;主管面試時也解釋得很清楚,因認同而進來姑且一試。

然而進來之後一再地遇到與主管的價值觀差異,說不上什麼好壞,是個人選擇的問題。只是當部門一起做事的平行同事都用同一套態度跟方式在做事情時,就容易加重願意解決問題的人的工作量、而且問題會四面八方湧過來,但那卻不是主管所樂見的。「為什麼你要做?」「因為是陳年問題卻三不管地帶,做了可以解決最末端人員的問題、操作轉明確,是可以增加收入、讓合作夥伴及客戶印象好轉的事情,是對公司好的事情。市場線的人來介入,比較能通盤組織各角色並使其配合。只是這些事情不在KPI的重點項目上,當我說服自己的部屬一起來做這類的苦差事,卻得不到應有的掌聲,反而更辛苦時,我開始疑惑這樣真的好嗎?」

多少耳聞、可以想像各部門有各自的問題,但我更看重的是與主管處事的態度,有可學習之處,是更正面積極的。

一個是資料數據分析、一個是專案管理,前者如大家在這半年來所看到的,後者本來就是我以往一直從事的角色。對內對外的溝通,是可以被信任而且能做到充分溝通的。只是,不知道為什麼最失敗的溝通卻來自於自己的部門,當然,溝通也是要雙方都具有願意理解對方的能力才行。

是進是退,處於兩難,在不同勢力的角力戰場。於是,高層們承諾會妥善處理。下班前,人事異動命令生效,轉調部門成功。有種如釋重負感,即使前途不明。

後記、塞翁失馬,焉知非福


回頭來看,原部門主管並沒有干涉或限制太多,他的職場哲學是「聽從直屬主管的命令、只看KPI、不挨罵」就是全部的原則,沒有料到這簡單又輕鬆的指導原則,居然是最後放棄共事的主因。只要事情不是直接巴在前述三項原則上,在平和時期,部下愛怎樣就怎樣,跟別部門發生什麼糾紛也是一概不沾鍋,部下想解決什麼難題,要部下自己去,還說不要被上下左右欺負,弄得什麼都做不來。即使他教了一招輕鬆職場秘訣,我卻不領情。個性真的影響命運。

當時我心想,眼前這個部門主管不就是欺負我的「上」之一?每週一次的主管群會議,為什麼從來不自己拿起一件事情來報告?這些大大小小的會議及報告準備,頻率高到讓人應接不暇,對於一個入行半年的菜鳥來說,極需要好好咀嚼跟學習,卻很少餘裕做這些數據深度分析。從自己管理的部屬、從主管身上、從做了十年的仙貝身上、從本就是專職研究數據的美女同事,都讓人逐漸發現的是空泛、懶散、是疏離市場、是不認識客戶。好好的一個市場專業部門,看不到讓人信服的市場洞察力。

原來的部門是一個讓人可以混著過日子的部門,只是我所在的角色相較其他人稍微艱困些,但還是好混。因為事情少、分工精細,也不是最末端的執行者或受害者。(隱性加害者居多)公司對這個部門的要求只有業績及收入,然而好壞也終究可以指向前線業務人員的不力、外在市場的蕭條。在勞力密集的傳產業,這是無戰事的女力家園。

接下來轉去的新部門,同事勸告不要期待太大、可能會更慘。理解。畢竟在此之前,我也曾數度被新部門的搞不清楚狀況及怠惰,惹到火冒三丈。預料這裡,是戰事頻仍、更是權力角逐的雄性戰場。

2016年11月12日 星期六

[職場週記] W4-如果價值觀必須重構

果然有人的地方就有江湖,阿丸如是說。

第四週,準備打起精神面對的,卻逐漸發生挑戰、動搖著到職以來自認早已確立的印象,同儕、仙貝們、主管、團隊成員,每一個蓋好的職場架構一一崩解。團隊管理遇到瓶頸,一部分來自於想平等共事、一部分也想透過共同討論的方式激盪出火花。不過,果然是位置不同,看的視野也不一樣吧?對有些人而言,只做絕對有效的事,「做這件事情與KPI相關嗎」、「你有跟主管確認過嗎」、「這是大老闆親自表揚的,而且是在眾人前面,說我做的最好」、「這是別人的事情」、「這個我不認為要做」......諸如此類的句子,一再挑戰做為主管的我的底線,同事說我太軟了,是嗎?

2016年11月5日 星期六

[職場週記] W3-要緊的是目標設定的高度

第三週,越來越糟的下沉狀態。精神萎靡、鬥志低迷、挫敗感,種種不利於工作的心思及情緒,異常地明顯。想-離-職。

週一發現:知識管理的混沌層

一週的初始之時,又遇到國定假日,大樓再次節電,廁所照明隨時呈現雙瞳的恐怖氛圍、一早上班發現廁紙即將用罄,雪特 (已經可以平靜在內心獨白了)。